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Conditions de réservation

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Types de réservation

  • Réservation faite avec TARIF PVP NETTOYAGE QUOTIDIEN.
  • Réservation faite avec TARIF PVP RÉDUCTION -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE qui sont actifs en basse saison et incluent dans le prix un nettoyage hebdomadaire.
  • Réservation effectuée avec HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + NETTOYAGE ET ÉLECTRICITÉ qui sont actifs en basse saison et n’incluent pas le nettoyage hebdomadaire ou l’électricité dans le prix.
  • Il est important que le client sache à tout moment, dans QUELLE MODALITÉ TARIFAIRE, sa réservation a été faite, afin de comprende ce qui est décrit ci-dessous.

Que comprend le prix affiché :

  • Prix pvp nettoyage quotidien : Nettoyage quotidien, changement des draps deux fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les deux jours ou tous les jours sur demande avec supplément.
  • Prix pvp réduction -x% nettoyage hebdomadaire : le nettoyage quotidien entraînera un supplément de 15€/jour si le client le demande et en cas de non demande il sera inclus un nettoyage hebdomadaire avec changement des draps et serviettes.
  • Tarif hiver au soleil min 28 nuits : ne comprend que le séjour, le ménage hebdomadaire sera obligatoire au prix de 15€ par semaine plus l’ électricité.
  • Le prix indiqué sur notre site web comprend: les taxes locales et la TVA.

Conditions générales de réservations en ligne :

-Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur pièce d’identité au moment de l’enregistrement. -Acompte : Dans le cas où vous n’auriez pas validé votre carte au moment de votre réservation, il sera nécessaire de fournir le numéro de carte de crédit du client à titre de garantie, en effectuant une pré-autorisation de 250 euros au moment du check-in. Celle-ci sera restitué dans un délai maximum de 4 jours. -Le client aura le logement à sa disposition à partir de 16h00 le premier jour de location (peut être retardé jusqu’à 17h00 les jours de nombreuses entrées) et devra le libérer avant 12h00 le jour du départ. -Le logement est équipé de mobilier et d’agencements, et le client doit le restituer dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré. La redistribution des meubles à l’intérieur de l’appartement n’est pas autorisée. En cas de dégradations lors de votre séjour, le client devra s’acquitter de la somme nécessaire à sa remise en état. -Le prix de la location en tarif long séjour sans remise comprend : Le ménage quotidien, le changement des draps 2 fois par semaine ou tous les 4 jours et le changement des serviettes tous les 2 jours. -Les serviettes de l’appartement ne peuvent pas être utilisées dans les parties communes ou pour la plage. Les clients doivent utiliser des serviettes de plage pour utiliser les chaises longues et les lits balinais. -Piscine pour adultes et enfants ouverte toute l’année, avec gazon artificiel et chaises longues. -Les clients doivent respecter les heures de repos entre 24h00 et 10h00. -Les animaux ne sont pas autorisés. -Lors de la réservation, le client accepte les conditions générales de réservation et accepte les règles de l’Aparthotel.

Accompte

  • Avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail vous expliquant comment effectuer le paiement de la première nuit de votre séjour, c’est-à-dire l’accompte de votre réservation et vous disposerez d’un délai de 5 jours pour effectuer ledit paiement, dans le cas où vous le feriez pas, votre réservation NE SERA PAS CONFIRMEE .
  • Pour les réservations avec les tarifs NETTOYAGE QUOTIDIEN ET REMISE -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE la livraison à l’acompte sera la valeur de la première nuit.
  • Pour les réservations avec les tarifs HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + NETTOYAGE ET ELECTRICITÉ, la livraison à l’acompte sera de 200€

Conditions de modification de votre réservation :

Politique d’annulation selon les tarifs:

  • Pas de frais d’annulation jusqu’à 15 jours avant l’arrivée sur les tarifs de NETTOYAGE QUOTIDIEN ET REMISE LS -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE.
  • Sans frais d’annulation jusqu’à 45 jours avant l’arrivée au tarif HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS +NETTOYAGE ET ELECTRIITÉ.
  • Toute demande d’annulation doit se faire par téléphone auprès de notre central de réservation à: reservas@alcossebresea.com
  • Nous facturons le montant total de la réservation en cas d’annulation moins de 1 jour à l’avance ou no show.

Départs anticipés :

  • En cas de départ anticipé, l’hôtel ne remboursera pas la valeur des nuits non utilisées.

Réception et entrée de l’appartement.

ALCOSSEBRE SEA EXPERIENCE, carrer el camps nº 3, 12579 ALCOSSEBRE

Check in : de 16h00 à 00h00, Check out de 9h00 à 12h00. Accueil 24h00 en haute saison du 01/06 au 30/09.

Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur pièce d’identité au moment de l’enregistrement.