Conditions de réservation

Types de réservation

• Réservation faite avec PVP nettoyage quotidien
• Réservation effectuée avec PVP tarif Réduction long séjour -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE qui sont actifs en basse saison et incluent le nettoyage hebdomadaire dans le prix.
• Réservation effectuée avec L’HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + NETTOYAGE ET ÉLECTRICITÉ qui sont actifs en basse saison et n’incluent pas le nettoyage hebdomadaire ni l’électricité dans le prix.
• Il est important que le client sache à tout moment sous QUEL TYPE DE TARIF sa réservation a été effectuée, pour comprendre ce qui est décrit ci-dessous

Que comprend le prix affiché :

• Prix pvp nettoyage quotidien : Nettoyage quotidien, changement des draps deux fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les deux jours ou tous les jours sur demande avec supplément.
• TARIF PVC avec réduction entre 10 et 50% avec NETTOYAGE HEBDOMADAIRE : le ménage quotidien entraînera un supplément de 15 €/jour si le client le demande et s’il n’est pas demandé, un ménage hebdomadaire avec changement des draps et des serviettes sera inclus.
• L’HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + MENAGE ET ELECTRICITE : ne comprend que le séjour, un ménage hebdomadaire sera obligatoire au prix de 15€ par ménage plus la consommation d’électricité.
• Le prix indiqué sur notre site web comprend: les taxes locales et la TVA.

Conditions générales de réservations en ligne :

-Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur pièce d’identité au moment de l’enregistrement. -Acompte : Dans le cas où vous n’auriez pas validé votre carte au moment de votre réservation, il sera nécessaire de fournir le numéro de carte de crédit du client à titre de garantie, en effectuant une pré-autorisation de 250 euros au moment du check-in. Celle-ci sera restitué dans un délai maximum de 4 jours. -Le client aura le logement à sa disposition à partir de 16h00 le premier jour de location (peut être retardé jusqu’à 17h00 les jours de nombreuses entrées) et devra le libérer avant 12h00 le jour du départ. -Le logement est équipé de mobilier et d’agencements, et le client doit le restituer dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré. La redistribution des meubles à l’intérieur de l’appartement n’est pas autorisée. En cas de dégradations lors de votre séjour, le client devra s’acquitter de la somme nécessaire à sa remise en état. -Le prix de la location en tarif long séjour sans remise comprend : Le ménage quotidien, le changement des draps 2 fois par semaine ou tous les 4 jours et le changement des serviettes tous les 2 jours. -Les serviettes de l’appartement ne peuvent pas être utilisées dans les parties communes ou pour la plage. Les clients doivent utiliser des serviettes de plage pour utiliser les chaises longues et les lits balinais. -Piscine pour adultes et enfants ouverte toute l’année, avec gazon artificiel et chaises longues. -Les clients doivent respecter les heures de repos entre 24h00 et 10h00. -Les animaux ne sont pas autorisés. -Lors de la réservation, le client accepte les conditions générales de réservation et accepte les règles de l’Aparthotel.

Accompte

• Avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail vous expliquant comment effectuer le paiement de l’acompte en raison de votre réservation et vous disposerez d’un délai de 5 jours pour effectuer ledit paiement, au cas où vous ne feriez pas le paiement NE SERA PAS CONFIRMÉ.
• Dans les réservations avec tarifs NETTOYAGE QUOTIDIEN, la livraison en acompte sera la valeur de la première nuit.
• Sur les réservations avec les tarifs DCTO LE -10%,-20% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE la livraison en acompte sera la valeur de la première nuit.
• Pour les réservations aux tarifs DCTO LE -50% et -40% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE la livraison en compte sera de la valeur de 50% du total de la réservation.
• Dans les réservations avec les tarifs HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + MÉNAGE ET ÉLECTRICITÉ, l’acompte sera de 200 €

Conditions de modification de votre réservation :

• Toute demande d’annulation doit se faire par téléphone auprès de notre central de réservation à: reservas@alcossebresea.com

Politique d’annulation selon les tarifs:

• Pas de frais d’annulation jusqu’à 15 jours avant l’arrivée dans les tarifs de NETTOYAGE QUOTIDIEN ET DCTO LE -10 et -20 X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE. Avec moins de 14 jours avant l’arrivée la première nuit sera facturée.
• Pour les séjours de plus de 21 jours avec le tarif de -40% et -50%, 50% de la valeur de la réservation sera facturé 30 jours avant l’arrivée et constituera les frais d’annulation en cas d’annulation moins de 30 jours avant l’arrivée.

• Pas de frais d’annulation jusqu’à 45 jours avant l’arrivée au tarif HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + NETTOYAGE ET ÉLECTRICITÉ. A moins de 45 jours la livraison sur accompte sera retenue à titre de frais de 200 €.
• Toute demande d’annulation doit être faite via notre email : reservas@alcossebresea.com
• Pour les clients qui ne se présentent pas seront facturés 100% de la réservation

Départs anticipés :

• En cas de départ anticipé, l’hôtel ne remboursera pas la valeur des nuits non utilisées.

Réception et entrée de l’appartement.

ALCOSSEBRE SEA EXPERIENCE, carrer el camps nº 3, 12579 ALCOSSEBRE

Check in : de 16h00 à 00h00, Check out de 9h00 à 12h00. Accueil 24h00 en haute saison du 01/06 au 30/09.

Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur pièce d’identité au moment de l’enregistrement.