Conditions de réservation

Types de réservation

• Réservation faite avec TARIF PVP NETTOYAGE QUOTIDIEN.
• Réservation faite avec TARIF PVP RÉDUCTION -X% NETTOYAGE HEBDOMADAIRE qui sont actifs en basse saison et incluent dans le prix un nettoyage hebdomadaire.
• Réservation effectuée avec HIVER AU SOLEIL MIN 28 NUITS + NETTOYAGE ET LUMIÈRE qui sont actifs en basse saison et n’incluent pas le nettoyage hebdomadaire ou l’électricité dans le prix.
• Il est important que le client sache à tout moment, dans QUELLE MODALITÉ TARIFAIRE, sa réservation a été faite, afin de comprende ce qui est décrit ci-dessous.

Ce qui est inclus dans le prix indiqué :

• Prix pvp nettoyage quotidien : Nettoyage quotidien, changement des draps deux fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les deux jours ou tous les jours sur demande avec supplément..
• Prix pvp réduction -x% nettoyage hebdomadaire : le nettoyage quotidien entraînera un supplément de 15€/jour si le client le demande et en cas de non demande il sera inclus un nettoyage hebdomadaire avec changement des draps et serviettes.
• Tarif hiver au soleil min 28 nuits: comprend uniquement le séjour, ils doivent payer 15 € pour le ménage hebdomadaire plus la consommation lumineuse.
• Le prix indiqué sur notre site web comprend: les taxes locales et la TVA.

Conditions générales de réservation en ligne :

Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur carte d’identité au moment de l’enregistrement. Caution : il sera nécessaire de fournir le numéro de carte de crédit du client à titre de garantie, avec une pré-autorisation de 250 euros au moment de l’inscription. La caution vous sera restituée dans un délai de 4 jours, après inventaire par notre personnel. Le client aura à sa disposition le logement à partir de 16h00 le premier jour de location (pouvant être retardé jusqu’à 17h00 les jours de nombreuses entrées) et devra libérer le même avant 12h00 du jour du départ. Le logement est meublé et totalement équipé. Le client devra rendre le logement dans les mêmes conditions qu’il l’a reçu à son arrivée. En cas de dégâts, au moment de votre séjour vous serez tenu de les remplacer. Le prix de la location dans les tarifs sans remise long séjour comprend : Nettoyage quotidien, changement des draps 2 fois par semaine ou tous les 4 jours et changement des serviettes tous les 2 jours. Les serviettes de l’appartement ne peuvent pas être utilisées dans les parties communes ni sur la plage. Les clients doivent utiliser des serviettes de plage pour utiliser les chaises longues et les lits balinais. Piscine pour adultes et enfants ouverte toute l’année, avec gazon synthétique et hamacs. Les clients doivent respecter les heures de repos entre 24h00 et 10h00. Les animaux ne sont pas admis. En effectuant la réservation, le client accepte les conditions générales de réservation et accepte les règles de l’aparthotel.

Conditions de Modifications de réservation :

• Toute modification de votre réservation doit se faire par téléphone auprès de notre central de réservation : 964 414 437 ou par courriel à: reservas@alcossebresea.com.

Aucun frais d’annulation jusqu’à 15 jours avant l’arrivée:

• Toute demande d’annulation doit se faire par téléphone auprès de notre central de réservation : 964 414 437 ou par courriel à: reservas@alcossebresea.com.
• Avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail vous expliquant comment effectuer le paiement de la première nuit de votre séjour, c’est-à-dire la livraison sur le compte de votre réservation et vous disposerez d’un délai de 5 jours pour effectuer ledit paiement, dans le cas où vous le feriez ne le faites pas, votre réservation NE SERA PAS CONFIRMEE .
• Nous facturons 100% des frais d’annulation en cas d’annulation moins de 1 jours à l’avance ou en cas de non présentation.

Départs anticipés:

• En cas de départ anticipé, l’hôtel ne remboursera pas la valeur des nuits non passées.

Réception et entrée de l’appartement.

ALCOSSEBRE SEA EXPERIENCE, carrer el camps nº 3, 12579 ALCOSSEBRE

Check in : de 16h00 à 00h00, Check out de 9h00 à 12h00. Accueil 24h00 en haute saison du 01/06 au 30/09

Toutes les personnes séjournant à l’hôtel doivent présenter leur pièce d’identité au moment de l’enregistrement.