Conditions de réservation

Types de réservations et ce que le prix comprend

• Tarif de nettoyage quotidien PVP :
  • Ménage quotidien inclus.
  • Changement de draps tous les 4 jours.
  • Changement des serviettes tous les 2 jours (changement quotidien avec supplément).
• Tarif PVP réduit (-10 % à -50 %) Nettoyage hebdomadaire :
  • Ménage hebdomadaire avec changement des draps et serviettes.
  • Disponible en basse saison.
• Tarif « L’hiver au soleil » (séjour minimum de 28 nuits) :
  • Comprend : Séjour.
  • Obligatoire : Ménage hebdomadaire (15 €), comprend le changement des draps et des serviettes et la consommation d’électricité (facturée selon la consommation).
  • Suppléments en option : Ménage quotidien (15 €/jour).
  • Actif en basse saison.

Remarque : Tous les tarifs incluent les taxes locales, les frais et la TVA.

Conditions du SPA

Pour les tarifs PVP et les réductions (-10 %, -20 %, -40 %) :

• Accès : 12 €/personne par séance de 55 minutes.
• Enfants (3 à 11 ans) : 14 € (1 adulte + 1 enfant).
• Enfants de moins de 3 ans : Non admis.

Pour les tarifs Multitarifs -50% et L’hiver au Soleil :

• Première séance : achat du peignoir (prix selon taille) avec le bonnet et les tongs.
• Séances supplémentaires : 6 €/personne, séance de 55 minutes.
• A noter : Perte ou casse bonnet/tongs : supplément de 3 € pour le remplacement.

Conditions générales de réservation en ligne

• Pièce d’identité : présentez une pièce d’identité ou un document officiel lors de l’enregistrement.
• Dépôt de garantie : Si la carte bancaire n’a pas été validée, une pré-autorisation de 250 € sera effectuée, remboursable dans un délai maximum de 4 jours après le départ.
• Horaires :
  • Check-in : À partir de 16h00 (jusqu’à 17h00 en occupation haute).
  • Départ : Avant 12h00.
• Équipement :
  • Le logement est livré entièrement équipé.
  • La redistribution des meubles est interdite.
• Règles :
  • Il est interdit d’utiliser les serviettes de l’appartement dans les espaces communs ou sur la plage.
  • Respectez les heures de repos (00h00 à 10h00).
  • Les animaux ne sont pas autorisés.

Livraisons sur compte

• Tarif ménage journalier PVP : Valeur de la première nuit.
• Tarif PVP réduit (-10% et -20%) : Valeur de la première nuit.
• Tarifs réduits (-40% et -50%) : 50% du total.
• Tarif L’hiver au Soleil : 200 €.
• Réservations de groupe (5 appartements ou plus) :
  • Premier versement : 25% à la réservation.
  • Deuxième versement : 25% restant 60 jours avant l’arrivée.
  • Paiement final : Solde dû 15 jours avant l’arrivée.

Politique d’annulation

• Tarif de ménage quotidien et réductions (-10 % et -20 %) : Aucun frais jusqu’à 15 jours avant.
• Tarif Remises (-40% et -50%) : 50% de pénalité en cas d’annulation à moins de 30 jours.
• Tarif Hiver au Soleil : Aucun frais jusqu’à 45 jours avant. Pénalité de 200 € plus tard.
• Réservations de groupes : Pénalité de deux nuits par appartement en cas d’annulation entre 15 jours et 72 heures avant.
• No Show : Facturation du montant total.

Conditions de départ anticipé

• Les nuits non utilisées ne seront pas remboursées.

Protection des données et confidentialité

Nous respectons le Décret royal 933/2021 et garantissons la sécurité des données de nos clients. Données collectées :

• Nom, pièce d’identité, nationalité, date de naissance, coordonnées et coordonnées de réservation. Conservation : 3 ans selon la réglementation. Droits : Accès, rectification, suppression et bien plus encore, en contactant notre équipe.

Informations de contact et de réception

• Adresse : Carrer El Camps nº 3, 12579 Alcossebre.
• Réception 24h/24 : Uniquement en haute saison (01/06 au 30/09).
• Horaires généraux :
  • Check-in : de 16h00 à 24:00 h.
  • Départ : de 08h00 à 12h00.

E-mail : reservas@alcossebresea.com

En confirmant votre réservation, vous acceptez ces conditions.

Clause sur les paiements en espèces

Limite de paiement en espèces:

Conformément à la Loi 11/2021 sur les mesures de prévention et de lutte contre la fraude fiscale, les paiements en espèces de plus de 1 000 € ne sont pas acceptés en Espagne. Par conséquent, tout paiement dépassant ce montant devra être effectué par carte de crédit/débit.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les moyens de paiement acceptés ou si vous avez des questions concernant le processus de paiement, veuillez contacter notre équipe avant de faire votre réservation.