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Condiciones de la reserva

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Tipos de Reserva y Qué Incluye el Precio

  • Tarifa PVP Limpieza Diaria:
    • Limpieza diaria incluida.
    • Cambio de sábanas cada 4 días.
    • Cambio de toallas cada 2 días (cambio diario con suplemento).
  • Tarifa PVP con Descuento (-10% a -50%) Limpieza Semanal:
    • Limpieza semanal con cambio de sábanas y toallas.
    • Disponible en temporada baja.
  • Tarifa “Invierno al Sol” (Estancia Mínima 28 Noches):
    • Incluye: Estancia.
    • Obligatoria: Limpieza semanal (15€), incluye cambio de sábanas y toallas y consumo de luz (facturado según consumo).
    • Extras opcionales: Limpieza diaria (15€/día).
    • Activa en temporada baja.

Nota: Todas las tarifas incluyen impuestos locales, tasas y el IVA.

Condiciones del SPA

Para tarifas PVP y Descuentos (-10%, -20%, -40%):

  • Acceso: 12€/persona por sesión de 55 minutos.
  • Niños (3 a 11 años): 14€ (1 adulto + 1 niño).
  • Menores de 3 años: No permitido.

Para tarifas Multitarifa -50% e Invierno al Sol:

  • Primera sesión: comprando el albornoz (precio según talla) con el gorro y chanclas.
  • Sesiones adicionales: 6€/persona duración 55 minutos.
  • Nota: Pérdida o rotura de gorro/chanclas: suplemento de 3€ por reposición.

Condiciones Generales de Reserva Online

  • Identificación: Presentar DNI o documento oficial al hacer el check-in.
  • Fianza: Si no se validó tarjeta de crédito, se realizará una preautorización de 250€, reembolsable en un máximo de 4 días tras la salida.
  • Horarios:
    • Check-in: Desde las 16:00 h (hasta las 17:00 h en alta ocupación).
    • Check-out: Antes de las 12:00 h.
  • Equipamiento:
    • El alojamiento se entrega completamente equipado.
    • Redistribuir mobiliario está prohibido.
  • Normas:
    • Prohibido usar toallas del apartamento en zonas comunes o playa.
    • Respetar horario de descanso (00:00 a 10:00 h).
    • No se admiten mascotas.

Entregas a Cuenta

  • Tarifa PVP Limpieza Diaria: Valor de la primera noche.
  • Tarifa PVP con Descuento (-10% y -20%): Valor de la primera noche.
  • Tarifas con Descuento (-40% y -50%): 50% del total.
  • Tarifa Invierno al Sol: 200€.
  • Reservas de Grupos (5 o más apartamentos):
    • Primer pago: 25% al reservar.
    • Segundo pago: 25% restante 60 días antes de la llegada.
    • Pago final: Saldo pendiente 15 días antes de la llegada.

Política de Cancelación

  • Tarifa Limpieza Diaria y Descuentos (-10% y -20%): Sin gastos hasta 15 días antes.
  • Tarifa Descuentos (-40% y -50%): Penalización del 50% si se cancela con menos de 30 días.
  • Tarifa de Invierno al Sol: Sin gastos hasta 45 días antes. Penalización de 200€ después.
  • Reservas de Grupos: Penalización de dos noches por apartamento si se cancela entre 15 días y 72 horas antes.
  • No Show: Cargo del importe total.

Condiciones de Salida Anticipada

  • No se reembolsarán las noches no disfrutadas.

Protección de Datos y Privacidad

Cumplimos con el Real Decreto 933/2021 y garantizamos la seguridad de los datos de nuestros huéspedes.
Datos recopilados:

  • Nombre, documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, contacto y detalles de la reserva.
    Conservación: 3 años según normativa.
    Derechos: Acceso, rectificación, supresión y más, contactando con nuestro equipo.

Información de Contacto y Recepción

  • Dirección: Carrer El Camps nº 3, 12579 Alcossebre.
  • Recepción 24h: Solo en temporada alta (01/06 al 30/09).
  • Horarios Generales:
    • Check-in: 16:00 – 24:00 h.
    • Check-out: 08:00 – 12:00 h.

Email: reservas@alcossebresea.com

Al confirmar tu reserva, aceptas estas condiciones.

Cláusula sobre Pagos en Efectivo

Límite de Pago en Efectivo:

De acuerdo con la Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, en España no se aceptan pagos en efectivo superiores a 1.000 €. Por lo tanto, cualquier pago que supere dicho importe deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito.

Si necesitas más información sobre las formas de pago aceptadas o tienes dudas sobre el proceso de pago, contacta con nuestro equipo antes de realizar tu reserva.

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