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Condiciones de la reserva

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Tipos de reserva

  • Reserva realizada con TARIFA PVP LIMPIEZA DIARIA.
  • Reserva realizada con TARIFA PVP DCTO LE -X% LIMPIEZA SEMANAL las cuales están activas en temporada baja y incluyen en el precio una limpieza semanal.
  • Es importante que el cliente sea conocedor en todo momento bajo QUE MODALIDAD de TARIFA se ha realizado su reserva, para atenderse a lo descrito a continuación.

Qué incluye el precio mostrado:

  • Tarifa pvp limpieza diaria: Limpieza diaria, cambio de sabanas dos veces por semana o cada 4 días y cambio de toallas cada dos días o a diario en caso de solicitarlo.
  • Tarifa pvp dcto le -x% limpieza semanal: la limpieza diaria conllevara un suplemento de 15€/diarios si el cliente la solicita y en caso de no solicitarla estará incluida una limpieza semanal con cambio de sabanas y toallas.
  • El precio mostrado en nuestra web siempre incluye: impuestos y tasas locales e IVA.

Condiciones Generales de las reservas On-line:

-Todas las personas alojadas en el hotel deberán presentar su DNI en el momento de realizar el check in.
-Fianza: será necesario aportar el nº de tarjeta de crédito del cliente como garantía realizándose una pre autorización de 250 euros en el momento de la entrada. Esta será devuelta en un plazo máximo de 4 días.
-El cliente tendrá a su disposición el alojamiento a partir de las 14:00 horas del primer día de arrendamiento (pudiendo retrasarse hasta las 16:00 en días de muchas entradas) y deberá de desalojar el mismo antes de las 12.00 horas del día de salida.
-El alojamiento está equipado con muebles y enseres, y el cliente deberá devolverlo en las mismas condiciones en que se le entrega. En caso de desperfectos durante su estancia, el cliente deberá abonar el importe necesario para su reacondicionamiento.
-El precio del alquiler en las tarifas sin descuento de larga estancia incluye: Limpieza diaria, cambio de sabanas 2 veces por semana o cada 4 días y cambio de toallas cada dos días. —No se podrán usar las toallas del apartamento en las zonas comunes o la playa, en caso de necesitar toallas de playa pueden alquilarlas en recepción.
-Alquiler de toallas de playa y piscina: 2€ más una fianza de 10€ por toalla. Alquiler de parking 12€ / día.
-Piscina para adultos y niños abierta todo el año, con césped artificial y hamacas.
-Los clientes deberán respetar las horas de descanso comprendidas entre las 24:00 pm y las 10:00 am.
-No se admiten animales.
-Al efectuar la reserva, el cliente se declara conforme con las condiciones generales de reserva y acepta las normas del aparthotel.

Condiciones de Modificaciones en las reservas:

  • Cualquier modificación de su reserva deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 964 414 437 o por mail a: reservas@alcossebresea.com

Condiciones de Anulación:

  • Toda petición de anulación deberá realizarse a través del teléfono de nuestro departamento de reservas: 964 414 437 o por email a: reservas@alcossebresea.com

Penalizaciones:

  • Se cargara el 30% en reservas realizadas entre el 1/6 y el 30/9 y anuladas con menos de 30 días antes del check in.
  • Se cargara el 30% en reservas realizadas entre el 1/10 y el 31/5 y anuladas con menos de 15 días antes del check in.
  • Se carga el 100% de gastos de anulación en anulaciones con una antelación menor a 2 días o no show

Salidas anticipadas:

  • En caso de salida anticipada el hotel no devolverá el valor de las noches no disfrutadas.