-

PRIVACYBELEID en VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

Voorwoord

In de loop van 2016 is VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming ) in werking getreden. Deze nieuwe verordening is in Spanje van toepassing vanaf 25 mei 2018 en heeft bijgedragen aan de aanpassing van de gehele gegevensbeschermingsprocedure aan deze nieuwe verordening.

Tegelijkertijd wordt organieke wet 15/1999 van 13 december met ingang van 25 mei 2018 bij deze verordening ingetrokken en kan Spanje voor deze doeleinden een organieke wet vaststellen of wijzigen.

In deze organisatie passen we het Verantwoordelijkheidsprincipe proactief toe, rekening houdend met een bewuste en zorgvuldige houding in met betrekking tot alle gegevensverwerking die we uitvoeren. Daarom, en trouw aan de huidige wetgeving, zijn we van plan om te voldoen aan hetzelfde, in het volgende document, op een duidelijke en beknopte manier voor de gebruiker, het proces dat volgt op de gegevens die ons hebben of zullen verstrekken gedurende hun relatie met ons: analyseren vanaf het verzamelen van gegevens, het onderhoud en gebruik van de dezelfde, hun uiteindelijke vernietiging, evenals de veiligheidsmaatregelen nodig zijn om de privacy van hetzelfde te behouden.

Om te begrijpen hoe Google uw persoonlijke gegevens verwerkt, kunt u hier de Privacy- en beveiligingssite van Google raadplegen: https://business.safety.google/privacy

1. IDENTIFICATIE

Entiteit: HOLIDAY MAGIC HOTEL SA. – Alcossebre Zee-Experience (hierna“Zee-Experience“)
BTW-NR.: A12429338
Fysiek adres van het hotel: Carrer els Camps 3, 12579 Alcossebre, Castelló (Castellón, Spanje)
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): u kunt op de volgende manieren contact opnemen met onze DPO:
- E-mail: protecciondedatos@casa-azahar.com
- Postadres: Ed. El Centro. Urbanización Las Fuentes – ES12579 Alcossebre, Castellón, Spanje.
- Vermeld in de referentie “Delegado de Protección de Datos”.

2. INFORMATIE EN TOESTEMMING.

Door dit Privacybeleid te accepteren, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan dit Privacybeleid. gebruiker geïnformeerd is en vrije, geïnformeerde toestemming geeft, specifieke en ondubbelzinnige toestemming dat de persoonlijke gegevens die u verstrekt via het registratieformulier voor klanten (hotelbalie) of via de de website die zich bevindt op de URL www.alcossebreseaexperience.com (hierna de “Website“) worden verwerkt door Sea Experience; evenals de gegevens die zijn afgeleid van uw browsen (zie BIJLAGE Cookies) en alle andere gegevens die u in de toekomst aan Sea Experience kunt verstrekken, op een duidelijke en eenvoudige manier, om het begrip te vergemakkelijken, en om te bepalen vrij en vrijwillig of u uw persoonlijke gegevens wilt verstrekken aan ERVARING OP ZEE.

3. VERPLICHTING OM GEGEVENS TE VERSTREKKEN.

De gegevens die worden gevraagd in de registratieformulieren bij de receptie of via de Website zijn over het algemeen verplicht (tenzij anders vermeld in het verplichte veld ) om te voldoen aan de vastgestelde doeleinden. Als ze niet of niet correct worden verstrekt, kan ze niet in behandeling nemen, onverminderd het feit dat u de inhoud van de Website vrij kunt bekijken op .

4. VOOR WELK DOEL ZAL SEA EXPERIENCE DE PERSOONSGEGEVENS VAN DE GEBRUIKER VERWERKEN?

De persoonsgegevens die via de Website worden verstrekt, worden door SEA EXPERIENCE verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. Gegevens die worden verstrekt om boekingen te maken, zowel via de website als via het contactcentrum (telefonisch boeken/reserveren, e-mail of chat) voor individuele boekingen of voor groepen en kamers:

De uitvoering van de door de gebruiker aangevraagde boekingen beheren.
Verzending van de bevestiging of documentatie van de gemaakte reservering
In geval van toestemming is het verzenden van commerciële communicatie door SeaExperience niet toegestaan.
Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren.

2. Gegevens die zijn verstrekt om u te registreren als geregistreerd gebruiker van Sea Experience:

Uw registratie- of annuleringsverzoek beheren binnen de door de gebruiker gekozen modaliteit.
Controleren of de gebruiker voldoet aan de vereisten om zich te registreren in de geselecteerde modaliteit, wanneer Sea Experience dit wenselijk acht.
Verwerking en beantwoording van eventuele verzoeken om informatie van de gebruiker.
Zoek naar promoties die voldoen aan de door de gebruiker geselecteerde behoeften.
Voor het verzenden van gepersonaliseerde commerciële communicatie door Sea Experience.
Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren.

3. Gegevens verstrekt via het enquêteformulier

Om de verzoeken van de gebruiker voor contact en informatie via de daartoe voorziene kanalen op de websites van SEA EXPERIENCE te beheren.
Beheer van mogelijke verzoeken om verbetering.
Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren.

4. Gegevens uit de publicaties in de officiële SEA EXPERIENCE-profielen op sociale netwerken

De publicatie van uw opmerkingen op de Website beheren.
Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren.
Indien het nodig is om dit te doen, om de inhoud van de commentaren van gebruikers op te controleren en, indien nodig, te verbergen waarvan de inhoud niet voldoet aan de voorwaarden die van toepassing zijn op , naar goeddunken van SEA EXPERIENCE.

5. Details voor het wijzigen en annuleren van reserveringen :

Verzoeken tot wijziging of annulering van uw reservering beheren die door de gebruiker aan Sea Experience zijn gevraagd .
Stuur het antwoord op het verzoek door naar SEA EXPERIENCE.
Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren.

6. Gegevens voor het versturen van de nieuwsbrief

Het beheren van de inschrijving en/of afmelding voor de nieuwsbrief, uitgevoerd via het kanaal op de website van Sea Experience.

5. WELKE GEBRUIKERSGEGEVENS WORDEN VERWERKT DOOR SEA EXPERIENCE?

Sea Experience verwerkt de volgende categorieën gebruikersgegevens:

Identificatiegegevens: naam, achternaam, nationaliteit.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en bijgewerkt postadres
Transactiegegevens van goederen en diensten in SEA EXPERIENCE: Producten en diensten die u hebt gekocht of waarin u interesse toont.
Voorkeuren voor verblijf
Economische, financiële en verzekeringsgegevens.
Andere gegevens: gegevens die door de belanghebbende partijen zelf zijn verstrekt in de open velden of via de oproep (
Navigatiegegevens.

2. Gegevens die worden verstrekt om u te registreren als geregistreerd gebruiker van SEA EXPERIENCE:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, nationaliteit.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
Identificatiecodes of wachtwoorden voor gebruikers en/of houders.
Werkgelegenheidsgegevens: beroep, sector.

3. Gegevens verstrekt via het enquêteformulier:

Identificatiegegevens: kamer bezet tijdens het verblijf
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
Andere gegevens: gegevens die door de geïnteresseerden zelf worden verstrekt in de open velden van de formulieren op de Website of in de bijgevoegde documenten .
Navigatiegegevens.

4. Gegevens verstrekt voor publicaties op officiële sociale mediaprofielen van SEA EXPERIENCE

Identificatiegegevens: naam, achternaam, voornaam.
Contactgegevens: land van verblijf, e-mailadres.
Navigatiegegevens.

5. Gegevens voor het wijzigen en annuleren van reserveringen:

Identificatiegegevens: naam, achternaam, voornaam
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer.
Transactiegegevens over goederen en diensten
Economische, financiële en verzekeringsgegevens.
Andere gegevens: gegevens die door de geïnteresseerden zelf worden verstrekt in de open velden van de formulieren op de Website of in de bijgevoegde documenten .
Navigatiegegevens.

6. Gegevens die zijn verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief:

Identificatiegegevens: naam, achternaam, voornaam.
Contactgegevens: land van verblijf, e-mailadres.
Gegevens over persoonlijke kenmerken taal.

6. WAT IS DE RECHTMATIGHEID VAN DE VERWERKING VAN GEBRUIKERSGEGEVENS?

De rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de volgende:

1. Voor het realiseren van reserveringen, zowel via de Website als via het contactcenter (telefonisch reserveren/reserveren, e-mail of chat) voor individuele of groepsreserveringen en kamers: de uitvoering van de overeenkomst tussen partijen. Voor de uitvoering van analyses over het gebruik van de website, het gerechtvaardigd belang van Sea Experience

2. Voor het beheer van de registratie als geregistreerd gebruiker op de gevraagde toestemming en, in geval van controle van de naleving van de voorwaarden door de gebruiker, evenals voor de uitvoering van analyses over het gebruik van de website, het legitieme belang van SEA EXPERIENCE . In het geval van intrekking van uw toestemming, zal dit echter geen invloed hebben op de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking.

3. Voor het enquêteformulier: op de toestemming die schriftelijk wordt gevraagd op het moment van om de enquête zelf in te vullen en die u op elk moment kunt intrekken . Als u uw toestemming intrekt, heeft dit echter geen invloed op op de rechtmatigheid van eerder uitgevoerde verwerkingen. Voor het uitvoeren van analyses over het gebruik van de website is het gerechtvaardigd belang van Sea Experience

4. Voor het beheer en de publicatie van commentaren of publicaties die door gebruikers worden verzonden op de Officiële Profielen van SEA EXPERIENCE op Sociale Netwerken :op de toestemming die de gebruiker heeft gegeven bij het worden van een volger of lid van de gemeenschap en, in het geval van analyse van de Website, om de voorkeuren en het gedrag van gebruikers te controleren, evenals om de inhoud van de commentaren te controleren, legitiem belang van SEA EXPERIENCE. Als u uw toestemming voor de verwerking van uw opmerkingen intrekt, wordt uw toestemming door SEA EXPERIENCE uit de publicatie verwijderd.

5. Voor de wijziging en/of annulering van uw boeking op de uitvoering van de overeenkomst tussen de partijen. Voor de uitvoering van analyse over het gebruik van de site, het gerechtvaardigd belang van SEA EXPERIENCE.

6. Voor het verzenden van de nieuwsbrief: in de toestemming gegeven door de gebruiker, bij het valideren via e-mail abonnementsbevestiging.

De toestemmingen die voor de bovengenoemde doeleinden zijn verkregen, zijn onafhankelijk van elkaar , zodat de gebruiker slechts één ervan kan intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere toestemmingen . Om deze toestemming in te trekken, kan de gebruiker contact opnemen met SEA EXPERIENCE via de volgende kanalen: protecciondedatos@casa-azahar.com

7. MET WELKE ONTVANGERS WORDEN GEBRUIKERSGEGEVENS GEDEELD?

De gegevens van de gebruiker kunnen worden doorgegeven aan:

Bedrijven die geïntegreerd zijn in SEA EXPERIENCE en die zich allemaal toeleggen op de hotelsector, hebben nodig om toegang te krijgen tot uw gegevens voor de correcte levering van de diensten die geselecteerd en gecontracteerd zijn.

2. Gegevens die zijn verstrekt om u te registreren als geregistreerd gebruiker van Sea Experience:

Bedrijven geïntegreerd in SEA EXPERIENCE, uitsluitend voor interne administratieve doeleinden en/of voor de hierboven vermelde doeleinden.

3. Gegevens verstrekt via het enquêteformulier

Bedrijven geïntegreerd in SEA EXPERIENCE, uitsluitend voor interne administratieve doeleinden en/of voor de hierboven vermelde doeleinden.

4. Gegevens verstrekt voor publicaties in SEA EXPERIENCE Officiële profielen in sociale netwerken:

De gegevens die vrijwillig door de gebruiker zijn verstrekt, worden gepubliceerd op het kanaal van het betreffende sociale netwerk en zijn daarom toegankelijk en zichtbaar voor elke gebruiker die er toegang toe heeft.

5. Gegevens voor het wijzigen en annuleren van reserveringen:

Bedrijven die geïntegreerd zijn in SEA EXPERIENCE en die zich allemaal toeleggen op de hotelsector, hebben nodig om toegang te krijgen tot uw gegevens voor de correcte levering van de geselecteerde diensten .

6. Gegevens die zijn verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief,

Ze worden niet doorgegeven aan derden.

Daarnaast kunnen de gegevens toegankelijk zijn voor de leveranciers van Sea Experience, zijnde deze toegang noodzakelijk voor de adequate nakoming van de wettelijke verplichtingen en/of de eerder aangegeven doeleinden. Deze leveranciers zullen uw gegevens niet verwerken voor hun eigen doeleinden waarover niet eerder door Sea Experience is geïnformeerd.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Wij informeren u dat uw gegevens NIET worden overgedragen aan derde landen.

9. BEWAARNEMING VAN GEGEVENS

Uw gegevens worden gedurende de volgende perioden bewaard:

1. Gegevens die worden verstrekt voor het maken van boekingen, zowel via de Website als via het contactcentrum (telefonische boeking/reservering, e-mail of chat) voor individuele boekingen of voor groepen en kamers: worden bewaard gedurende de contractuele relatie en, wanneer deze relatie is beëindigd, gedurende de periode van verjaring van eventuele rechtsvorderingen die hieruit voortvloeien.

2. Gegevens die zijn verstrekt om zich te registreren als geregistreerd gebruiker van Sea Experience: zolang de gebruiker de verleende toestemming niet intrekt. Echter, , in het geval van intrekking van de toestemming, zal dit geen invloed hebben op de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking.

3. Gegevens verstrekt via het Enquêteformulier: De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker de door gegeven toestemming niet intrekt. Als u echter uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking .

4. Gegevens verstrekt voor publicaties op de officiële sociale netwerkprofielen van SEA EXPERIENCE: De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker de gegeven toestemming niet intrekt.

5. Gegevens die worden verstrekt voor de wijziging en annulering van boekingen: worden bewaard gedurende de contractuele relatie en, wanneer deze is beëindigd , gedurende de verjaringstermijn van de rechtsvorderingen die hieruit kunnen voortvloeien .

6. Gegevens die zijn verstrekt voor het verzenden van nieuwsbrieven: worden bewaard zolang de gebruiker de hiervoor gegeven toestemming niet intrekt. Als u echter uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerking .

10. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER.

De gebruiker:

U garandeert dat u ouder bent dan achttien (18) jaar en dat de gegevens die u aan SEA EXPERIENCE meedeelt, juist, nauwkeurig, volledig en up-to-date zijn. Op is de gebruiker verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van alle gegevens die hij/zij meedeelt en zal hij/zij de verstrekte informatie op gepaste wijze up-to-date houden, zodat deze overeenstemt met zijn/haar werkelijke situatie.
U garandeert dat u de derden van wie u uw gegevens verstrekt, op de hoogte heeft gebracht van de aspecten in dit document. Hij/zij garandeert ook dat hij/zij toestemming heeft gekregen om zijn/haar gegevens aan SEA EXPERIENCE te verstrekken voor de voornoemde doeleinden.
U bent aansprakelijk voor alle onjuiste of onnauwkeurige informatie die door via de Website wordt verstrekt en voor alle schade, direct of indirect, veroorzaakt aan SEA EXPERIENCE of aan derden.

11. UITOEFENING VAN RECHTEN.

De gebruiker kan op elk moment en gratis een brief sturen naar SEA EXPERIENCE, naar het e-mailadres dat vermeld staat in de hoofding van dit Beleid, met bijvoeging van een fotokopie van zijn/haar identiteitsdocument, naar , om:

Verleende toestemmingen intrekken.
Om bevestiging te krijgen of SEA EXPERIENCE al dan niet persoonlijke gegevens van de gebruiker verwerkt.
Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren.
De verwijdering van uw gegevens aanvragen wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
Vraag SEA EXPERIENCE om beperking van de gegevensverwerking wanneer voldoet aan een van de voorwaarden die zijn voorzien in de regelgeving voor gegevensbescherming van .
De overdraagbaarheid van de door de Gebruiker verstrekte gegevens aanvragen in de gevallen waarin de regelgeving voorziet.
Neem contact op met de DPO van SEA EXPERIENCE op het volgende adres: protecciondedatos@casa-azahar.com
Een klacht indienen met betrekking tot de bescherming van zijn/haar persoonsgegevens bij het Spaanse Bureau voor Gegevensbescherming op adres Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, wanneer de belanghebbende van mening is dat SEA EXPERIENCE zijn/haar rechten heeft geschonden onder de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

12. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

SEA EXPERIENCE zal de gegevens van de gebruiker te allen tijde behandelen als absoluut vertrouwelijk en zal zich houden aan de verplichte geheimhoudingsplicht met betrekking tot deze gegevens, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving , en zal hiertoe de nodige technische en organisatorische maatregelen treffen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen en wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico’s waaraan deze zijn blootgesteld.

BIJLAGE: Gebruik van cookies

Sommige personalisatiediensten van de SEA EXPERIENCE-website maken gebruik van cookies. Een cookie is een heel klein tekstbestand dat een webserver kan opslaan op de harde schijf van een computer om wat informatie over de gebruiker op te slaan. Het kan alleen worden gelezen door de website die het naar het team heeft gestuurd. Normaal gesproken gebruiken websites cookies om statistische informatie over hun webpagina’s te verkrijgen en om het gedrag van hun klanten te analyseren. Een cookie is geen uitvoerbaar bestand en kan geen virus verspreiden of bevatten en kan niet langer zijn dan 4.000 tekens op .

SEA EXPERIENCE gebruikt zijn eigen cookies of cookies van derden uitsluitend om statistieken op te stellen over het gebruik van zijn website . De informatie die SEA EXPERIENCE door middel van dit mechanisme op uw computer opslaat, bestaat enkel uit een nummer dat een gebruiker identificeert, naast voorkeuren zoals de gewenste browsertaal en de datum waarop de cookie werd geplaatst. Hierdoor kunnen wij u herkennen bij uw volgende bezoeken aan onze website . Het bevat geen persoonlijke gegevens, financiële of gezondheidsinformatie. U kunt uw browser zo instellen dat u de cookies die u ontvangt wel of niet accepteert of dat de browser u waarschuwt wanneer een server een cookie wil opslaan:

Als je Google Chrome gebruikt, selecteer dan onder de menuoptie “Instellingen” Geavanceerde instellingen en ga naar Privacy en beveiliging.
Als je Microsoft Internet Explorer gebruikt, selecteer je onder de menuoptie Beeld, , Internetopties en ga je naar Geavanceerde opties.
Als je Netscape gebruikt, selecteer je onder de menuoptie Bewerken Voorkeuren en ga je naar de categorie Geavanceerd.

SEA EXPERIENCE dankt u voor het activeren van de acceptatie van cookies. Deze helpt ons om nauwkeurigere gegevens te verkrijgen waarmee we de inhoud en het ontwerp van onze website kunnen verbeteren om deze aan te passen aan uw voorkeuren.

SEA EXPERIENCE kan ook uw IP-adressen registreren om eventuele problemen met onze server op te sporen , om onze website te beheren en om gebruikerstrends te analyseren.

Klachten kanaal

Dit kanaal biedt de mogelijkheid om ernstige zorgen op een veilige en vertrouwelijke manier te melden, anoniem of met je naam als je dat liever doet.

Je kunt elke activiteit melden die je ongepast, onethisch, illegaal of in strijd met het interne beleid vindt. Personeelszaken moeten niet via dit systeem worden gemeld. Als u zorgen of problemen op dit gebied hebt, raden wij u aan rechtstreeks met het management van Alcossebre Sea Experience te spreken.

Koppeling naar myReport!n: myReport!n

Pestprotocol

Hieronder presenteren we het protocol voor actie tegen seksuele intimidatie, intimidatie op basis van geslacht en morele intimidatie op de werkplek. Dit document weerspiegelt de inzet van Holiday Magic Hotel S.A. in het jaar 2024.

Bij Holiday Magic Hotel S.A. zijn we vastbesloten om alle noodzakelijke maatregelen te nemen om elke situatie van seksuele intimidatie, intimidatie op basis van geslacht, morele intimidatie en elke vorm van discriminerende intimidatie binnen onze werkomgeving te voorkomen en aan te pakken. We begrijpen dat deze gedragingen ernstige aanvallen zijn op de persoonlijke waardigheid en fundamentele rechten van individuen.

Onze prioriteit is het waarborgen van een veilige, respectvolle werkomgeving, vrij van alle vormen van intimidatie, om zo het welzijn van al onze werknemers te bevorderen. We zorgen voor een proactieve en vastberaden aanpak om deze situaties te voorkomen, op te sporen en aan te pakken, om de integriteit en het wederzijdse respect tussen alle leden van onze werkgemeenschap te beschermen.

Dit protocol kan hier worden gedownload als onderdeel van onze transparante en toegankelijke inzet voor een werkcultuur van respect, inclusie en veiligheid voor iedereen.

Seleccionar huéspedes

Privacybeleid