DATENSCHUTZPOLITIK und BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN
Vorwort
Im Laufe des Jahres 2016 trat die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung Daten) in Kraft. Diese neue Verordnung ist in Spanien ab 25. Mai 2018 anwendbar und hat zur Anpassung des gesamten Datenschutzverfahrens an diese neue Verordnung beigetragen.
Gleichzeitig hebt diese Verordnung das Organgesetz 15/1999 vom 13 Dezember ab dem 25. Mai 2018 auf, und Spanien kann für diese Zwecke ein Organgesetz schaffen oder ändern.
Von dieser Organisation aus wenden wir das Prinzip der Verantwortung proaktiv an, indem wir eine bewusste und sorgfältige Haltung in Bezug auf alle von uns durchgeführten Datenverarbeitungen berücksichtigen. Aus diesem Grund und in getreuer Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung beabsichtigen wir diese einzuhalten, indem wir im folgenden Dokument klar und deutlich für den Benutzer den Prozess beschreiben, dem die Daten, die uns zur Verfügung gestellt haben oder stellen werden, während ihrer Beziehung zu uns folgen: die Analyse von der Erfassung der Daten, die Pflege und Verwendung der Daten, ihre endgültige Vernichtung sowie die Sicherheitsmaßnahmen , die notwendig sind, um die Vertraulichkeit der Daten zu wahren.
Um zu verstehen, wie Google Ihre persönlichen Daten verarbeitet, können Sie die Datenschutz- und Sicherheitsseite von Google hier einsehen: https://business.safety.google/privacy
1. IDENTIFIZIERUNG
- Rechtsträger: HOLIDAY MAGIC HOTEL SA. – Alcossebre Sea Experience (im Folgenden“Sea Experience“)
- UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER: A12429338
- Physikalische Adresse der Hotelanlage: Carrer els Camps 3, 12579 Alcossebre, Castelló (Castellón, Spanien)
- Datenschutzbeauftragter (DSB): Sie können unseren DSB auf folgende Weise kontaktieren:
- E-Mail: protecciondedatos@casa-azahar.com
- Postanschrift: Ed. El Centro. Urbanización Las Fuentes – ES12579 Alcossebre, Castellón, Spanien.
- Geben Sie in der Referenz “Delegado de Protección de Datos” an.
2. INFORMATION UND ZUSTIMMUNG.
Indem Sie diese Datenschutzerklärung akzeptieren, stimmen Sie zu, an diese Datenschutzerklärung gebunden zu sein. der Nutzer informiert ist und seine freie, informierte Zustimmung gibt, spezifische und eindeutige Zustimmung, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten entweder entweder über die Kundenregistrierungskarte (Hotelschalter) oder über die der Webseite unter der URL www.alcossebreseaexperience.com (nachfolgend die “Webseite“) werden von Sea Experience verarbeitet; ebenso wie die Daten, die aus Ihrer Navigation abgeleitet werden (siehe ANHANG Cookies) und alle anderen Daten, die Sie Sea Experience in Zukunft zur Verfügung stellen, in einer klaren und einfachen Art und Weise, um das Verständnis zu erleichtern, zu bestimmen frei und freiwillig entscheiden, ob Sie Ihre persönlichen Daten an folgende Stellen weitergeben möchten ERFAHRUNG AUF SEE.
3. VERPFLICHTUNG ZUR BEREITSTELLUNG VON DATEN.
Die Daten, die in den Anmeldeformularen an der Rezeption von oder über die Website abgefragt werden, sind im Allgemeinen obligatorisch (es sei denn, in dem erforderlichen Feld ist etwas anderes angegeben), um die festgelegten Zwecke zu erfüllen. Wenn sie also nicht oder nicht korrekt übermittelt werden, kann sie nicht bearbeiten, unbeschadet der Tatsache, dass Sie den Inhalt der Website frei einsehen können.
4. ZU WELCHEM ZWECK WIRD SEA EXPERIENCE DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN DES NUTZERS VERARBEITEN?
Die über die Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von SEA EXPERIENCE für die folgenden Zwecke verarbeitet:
(1) Daten, die für die Buchung von zur Verfügung gestellt werden , sowohl über die Website als auch über das Kontaktzentrum (telefonische Buchung, E-Mail oder Chat) für individuelle Buchungen oder für Gruppen und Zimmer:
- Verwalten Sie die Ausführung der vom Benutzer angeforderten Buchungen.
- Übersendung der Bestätigung oder Dokumentation der vorgenommenen Reservierung
- Falls die Zustimmung erteilt wird, ist die Zusendung kommerzieller Mitteilungen durch SeaExperience nicht gestattet.
- Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer zu überprüfen.
2. Daten, die für die Registrierung als registrierter Benutzer von Sea Experience angegeben wurden:
- Verwalten Sie Ihren Antrag auf Registrierung oder Stornierung im Rahmen der vom Benutzer gewählten Modalität.
- Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer die Voraussetzungen erfüllt, um sich in der ausgewählten Modalität zu registrieren, wann immer Sea Experience dies für angebracht hält.
- Bearbeitung und Beantwortung eventueller Informationsanfragen des Benutzers.
- Suchen Sie nach Angeboten, die den vom Benutzer ausgewählten Bedürfnissen entsprechen.
- Für den Versand von personalisierter kommerzieller Kommunikation durch Sea Experience.
- Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer zu überprüfen.
3. Über das Umfrageformular bereitgestellte Daten
- Um die Anfragen des Nutzers nach Kontakt und Informationen über die dafür vorgesehenen Kanäle auf den SEA EXPERIENCE Websites zu verwalten.
- Verwaltung von möglichen Verbesserungswünschen.
- Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer zu überprüfen.
4. Daten aus den Veröffentlichungen in den offiziellen SEA EXPERIENCE Profilen in sozialen Netzwerken
- Verwalten Sie die Veröffentlichung Ihrer Kommentare auf der Website.
- Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer zu überprüfen.
- Falls es notwendig ist, den Inhalt der Kommentare von Nutzern auf zu überprüfen und gegebenenfalls auszublenden, deren Inhalt nicht mit den für geltenden Bedingungen übereinstimmt, nach dem Ermessen von SEA EXPERIENCE.
5. Einzelheiten zur Änderung und Stornierung von Reservierungen :
- Verwalten Sie Anfragen zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung, die der Nutzer an Sea Experience richtet.
- Leiten Sie die Antwort auf die Anfrage an SEA EXPERIENCE weiter.
- Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und um die Vorlieben und das Verhalten der Nutzer zu überprüfen.
6. Für den Versand des Newsletters bereitgestellte Daten
- Verwalten Sie das Abonnement und/oder die Abbestellung des Newsletters, die über den auf der Sea Experience-Website bereitgestellten Kanal erfolgt.
5. WELCHE BENUTZERDATEN WERDEN VON SEA EXPERIENCE VERARBEITET?
Sea Experience verarbeitet die folgenden Kategorien von Nutzerdaten:
(1) Daten, die für die Buchung von zur Verfügung gestellt werden , sowohl über die Website als auch über das Kontaktzentrum (telefonische Buchung, E-Mail oder Chat) für individuelle Buchungen oder für Gruppen und Zimmer:
- Identifikationsdaten: Name, Nachname, Nationalität.
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und aktualisierte Postanschrift
- Transaktionsdaten von Waren und Dienstleistungen in SEA EXPERIENCE: Produkte und Dienstleistungen, die Sie gekauft haben oder an denen Sie Interesse zeigen.
- Präferenzen des Aufenthalts
- Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
- Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern oder über den Aufruf (
- Navigationsdaten.
2. Daten, die zur Registrierung als Nutzer von SEA EXPERIENCE angegeben wurden:
- Identifizierungsdaten: Name, Nachname, Vorname, Adresse, Staatsangehörigkeit.
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Identifikationscodes oder Passwörter für Benutzer und/oder Inhaber.
- Angaben zur Beschäftigung: Beruf, Sektor.
3. Daten, die über das Umfrageformular bereitgestellt wurden:
- Identifizierungsdaten: während des Aufenthaltes belegtes Zimmer
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern von der Formulare auf der Website oder in den beigefügten Dokumenten von angegeben werden.
- Navigationsdaten.
4. Daten, die für Veröffentlichungen auf SEA EXPERIENCEs offiziellen Social Media Profilen bereitgestellt wurden
- Identifikationsdaten: Name, Nachname, Vorname.
- Kontaktinformationen: Land des Wohnsitzes, E-Mail Adresse.
- Navigationsdaten.
5. Daten für die Änderung und Stornierung von Reservierungen:
- Identifikationsdaten: Name, Nachname, Vorname
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Transaktionsdaten zu Waren und Dienstleistungen
- Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
- Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern von der Formulare auf der Website oder in den beigefügten Dokumenten von angegeben werden.
- Navigationsdaten.
6. Daten, die für den Versand des Newsletters zur Verfügung gestellt werden:
- Identifikationsdaten: Name, Nachname, Vorname.
- Kontaktinformationen: Land des Wohnsitzes, E-Mail Adresse.
- Daten zu persönlichen Merkmalen Sprache.
6. WIE IST DIE RECHTMÄSSIGKEIT DER VERARBEITUNG VON BENUTZERDATEN?
Die Legitimität der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist die folgende:
1. für die Durchführung von Reservierungen, sowohl über die Website als auch über das Kontaktzentrum (telefonische Reservierungen/Buchungen, E-Mail oder Chat) für Einzel- oder Gruppenreservierungen und Zimmer: die Ausführung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Durchführung von Analysen über die Nutzung der Website, das berechtigte Interesse von Sea Experience
2. Für die Verwaltung der Registrierung als registrierter Nutzer auf die erbetene Zustimmung und, im Falle der Überprüfung der Einhaltung der Bedingungen durch den Nutzer, sowie für die Durchführung von Analysen über die Nutzung der Website, das berechtigte Interesse von SEA EXPERIENCE. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung.
3. Für das Umfrageformular: die zum Zeitpunkt der schriftlich angeforderte Zustimmung zum Ausfüllen der Umfrage selbst, die Sie jederzeit widerrufen können . Wenn Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, hat dies jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung . Für die Durchführung von Analysen über die Nutzung der Website ist das berechtigte Interesse von Sea Experience
4. Für die Verwaltung und Veröffentlichung von Kommentaren oder Veröffentlichungen, die von Nutzern auf den offiziellen Profilen von SEA EXPERIENCE in sozialen Netzwerken gesendet werden: auf die Zustimmung, die der Nutzer erteilt, wenn er ein Follower oder Mitglied der Gemeinschaft wird, und im Falle einer Analyse der Website , um die Präferenzen und das Verhalten von Nutzern zu überprüfen, sowie um den Inhalt der Kommentare zu überwachen, legitimes Interesse von SEA EXPERIENCE. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Kommentare zurückziehen, wird Ihre Zustimmung von SEA EXPERIENCE aus der Veröffentlichung entfernt.
5. Für die Änderung und/oder Stornierung Ihrer Buchung auf die Ausführung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Durchführung von Analysen über die Nutzung der Website, das berechtigte Interesse von SEA EXPERIENCE.
6. Für die Zusendung des Newsletters: in der vom Nutzer erteilten Zustimmung, bei der Bestätigung des Abonnements per E-Mail.
Die für die vorgenannten Zwecke eingeholten Einwilligungen sind unabhängig , so dass der Nutzer nur eine von ihnen widerrufen kann, ohne dass die anderen davon betroffen sind . Um diese Zustimmung zu widerrufen, kann der Nutzer SEA EXPERIENCE über die folgenden Kanäle kontaktieren: protecciondedatos@casa-azahar.com
7. MIT WELCHEN EMPFÄNGERN WERDEN DIE BENUTZERDATEN GETEILT?
Die Daten des Benutzers können übermittelt werden an:
(1) Daten, die für die Buchung von zur Verfügung gestellt werden , sowohl über die Website als auch über das Kontaktzentrum (telefonische Buchung, E-Mail oder Chat) für individuelle Buchungen oder für Gruppen und Zimmer:
- Die in SEA EXPERIENCE integrierten Unternehmen , die alle in der Hotelbranche tätig sind, benötigen , um Zugang zu Ihren Daten zu haben, damit sie die ausgewählten und vertraglich vereinbarten Dienstleistungen korrekt erbringen können.
2. Daten, die für die Registrierung als registrierter Benutzer von Sea Experience angegeben wurden:
- Unternehmen, die in SEA EXPERIENCE integriert sind, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder zu den oben genannten Zwecken.
3. Über das Umfrageformular bereitgestellte Daten
- Unternehmen, die in SEA EXPERIENCE integriert sind, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder zu den oben genannten Zwecken.
4. Daten, die für Veröffentlichungen in SEA EXPERIENCE Official Profiles in Social Networks zur Verfügung gestellt werden:
- Die vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellten Daten werden auf dem Kanal des entsprechenden sozialen Netzwerks veröffentlicht und sind somit für jeden Nutzer, der darauf zugreift, zugänglich und sichtbar.
5. Daten für die Änderung und Stornierung von Reservierungen:
- Die in SEA EXPERIENCE integrierten Unternehmen , die alle im Hotelsektor tätig sind, benötigen , um auf Ihre Daten zugreifen zu können, damit sie die ausgewählten Dienstleistungen korrekt erbringen können.
6. Daten, die für den Versand des Newsletters zur Verfügung gestellt werden,
- Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.
Darüber hinaus können die Daten den Lieferanten von Sea Experience zugänglich gemacht werden, da ein solcher Zugriff für die angemessene Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von und/oder der zuvor genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Lieferanten werden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verarbeiten, die nicht zuvor von Sea Experience mitgeteilt wurden.
8. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten NICHT an Drittländer weitergegeben werden.
9. DATENAUFBEWAHRUNG
Ihre Daten werden für die folgenden Zeiträume aufbewahrt:
(1) Daten, die für die Buchung von sowohl über die Website als auch über das Kontaktzentrum (telefonische Buchung, E-Mail oder Chat) für Einzelbuchungen oder für Gruppen und Zimmer zur Verfügung gestellt werden: werden während der Vertragsbeziehung und nach Beendigung dieser Beziehung für die Dauer der Verjährung etwaiger rechtlicher Schritte, die sich daraus ergeben können, gespeichert.
2. Daten, die zur Registrierung als registrierter Nutzer von Sea Experience bereitgestellt werden: , solange der Nutzer die erteilte Einwilligung nicht widerruft. , im Falle eines Widerrufs der Einwilligung hat dies jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
3. Über das Umfrageformular bereitgestellte Daten : Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer die von erteilte Einwilligung nicht widerruft. Wenn Sie jedoch Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung .
4. Daten, die für Veröffentlichungen auf den offiziellen sozialen Netzwerkprofilen von SEA EXPERIENCE bereitgestellt werden: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer die erteilte Zustimmung nicht widerruft.
5. Daten, die für die Änderung und Stornierung von Buchungen zur Verfügung gestellt werden: werden während des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung während der Verjährungsfrist der rechtlichen Schritte, die daraus entstehen können, aufbewahrt.
6. Daten, die für den Versand von Newslettern zur Verfügung gestellt werden: werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer die zu diesem Zweck erteilte Zustimmung nicht widerruft. Sollten Sie jedoch Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung .
10. HAFTUNG DES BENUTZERS.
Der Benutzer:
- Sie garantieren, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind und dass die Daten, die Sie SEA EXPERIENCE zur Verfügung stellen, wahrheitsgetreu, genau, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Auf ist der Nutzer für die Richtigkeit aller von ihm übermittelten Daten verantwortlich und wird die von ihm bereitgestellten Informationen in angemessener Weise auf dem neuesten Stand halten, so dass sie seiner tatsächlichen Situation entsprechen.
- Sie garantieren, dass Sie die Dritten, von denen Sie Ihre Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie dies tun, über die in diesem Dokument enthaltenen Aspekte informiert haben. Er/sie garantiert außerdem, dass er/sie die Erlaubnis erhalten hat, seine/ihre Daten zu den oben genannten Zwecken an SEA EXPERIENCE weiterzugeben.
- Sie haften für alle falschen oder ungenauen Informationen, die von über die Website bereitgestellt werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die SEA EXPERIENCE oder Dritten entstehen.
11. AUSÜBUNG DER RECHTE.
Der Nutzer kann jederzeit kostenlos ein Schreiben an SEA EXPERIENCE an die in der Überschrift dieser Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse senden und eine Fotokopie seines Ausweises an beifügen, um:
- Um erteilte Genehmigungen zu widerrufen.
- Um eine Bestätigung zu erhalten, ob SEA EXPERIENCE personenbezogene Daten des Benutzers verarbeitet oder nicht.
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
- Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn die Daten von unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
- Fordern Sie von SEA EXPERIENCE die Einschränkung der Datenverarbeitung an, wenn eine der Bedingungen erfüllt, die in den Datenschutzbestimmungen von vorgesehen sind.
- Um die Übertragbarkeit der vom Benutzer zur Verfügung gestellten Daten in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen zu beantragen.
- Bitte wenden Sie sich an den DSB von SEA EXPERIENCE unter der folgenden Adresse: protecciondedatos@casa-azahar.com
- Eine Beschwerde bezüglich des Schutzes seiner/ihrer persönlichen Daten bei der spanischen Datenschutzbehörde unter Adresse Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid einzureichen, wenn der Betroffene der Ansicht ist, dass SEA EXPERIENCE seine/ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verletzt hat.
12. SICHERHEITSMASSNAHMEN
SEA EXPERIENCE behandelt die Daten des Nutzers zu jeder Zeit absolut vertraulich und hält die obligatorische Geheimhaltungspflicht in Bezug auf sie ein, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften , und ergreift zu diesem Zweck die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust, ihre unbefugte Verarbeitung oder ihren Zugang zu vermeiden, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.
ANHANG: Verwendung von Cookies
Ein Teil der Personalisierungsdienste der SEA EXPERIENCE Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine sehr kleine Textdatei, die ein Webserver auf der Festplatte eines Computers speichern kann, um eine Art von Information über den Benutzer zu speichern. Es kann nur von der Website gelesen werden, die es an Ihren Computer gesendet hat. Normalerweise verwenden Websites Cookies, um statistische Informationen über ihre Webseiten zu erhalten und das Verhalten ihrer Kunden zu analysieren. Ein Cookie ist keine ausführbare Datei und kann keinen Virus verbreiten oder enthalten und darf nicht länger als 4.000 Zeichen sein.
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Link zu myReport!n: myReport!n
Protokoll Belästigung
Im Folgenden stellen wir das Protokoll für Maßnahmen gegen sexuelle Belästigung, Belästigung aufgrund des Geschlechts und moralische Belästigung am Arbeitsplatz vor. Dieses Dokument spiegelt die Verpflichtung von Holiday Magic Hotel S.A. im Jahr 2024 wider.
Bei Holiday Magic Hotel S.A. sind wir fest entschlossen, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um jegliche Situation sexueller Belästigung, Belästigung aufgrund des Geschlechts, moralische Belästigung und jede Form von diskriminierender Belästigung in unserem Arbeitsumfeld zu verhindern und zu bekämpfen. Wir sind uns bewusst, dass diese Verhaltensweisen ernsthafte Angriffe auf die persönliche Würde und die Grundrechte des Einzelnen darstellen.
Unsere Priorität ist es, ein sicheres, respektvolles Arbeitsumfeld zu gewährleisten, das frei von jeglicher Form der Belästigung ist und so das Wohlbefinden aller unserer Mitarbeiter fördert. Wir verfolgen einen proaktiven und entschlossenen Ansatz zur Vorbeugung, Aufdeckung und Behandlung solcher Situationen, um die Integrität und den gegenseitigen Respekt unter allen Mitgliedern unserer Arbeitsgemeinschaft zu schützen.
Dieses Protokoll steht hier zum Download bereit . Es ist Teil unseres transparenten und zugänglichen Engagements für eine Arbeitsplatzkultur, die von Respekt, Integration und Sicherheit für alle geprägt ist.